Diakonie Himmelsthür

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Fragen und Antworten

Wie sicher ist die Online-Spende?
Wir verwenden ein zertifiziertes Verfahren der Bank für Sozialwirtschaft. Alle Daten werden auf einen besonders gesicherten Server der Bank übertragen, die Übertragung selbst ist verschlüsselt, so dass keine fremden Personen an die Daten gelangen können. Nach Eingang werden die Daten geprüft und Sie bekommen eine Bestätigung per Mail. Zur Vorbeugung gegen Missbrauch wird zusätzlich die IP-Adresse, über die der Auftrag eingeschickt wurde, gespeichert.

Wie lange gilt eine Einzugsermächtigung?
Die mit der Online-Spende erteilte Einzugsermächtigung gilt nur für diesen einen Vorgang, weitere Buchungen sind ausgeschlossen.
Wenn Sie uns als regelmäßiger Spender oder regelmäßige Spenderin eine Einzugsermächtigung erteilt haben, ist diese davon nicht betroffen.

Kann ich zweckgebunden spenden?
Sie können einen der von uns vorgeschlagenen Spendenzwecke auswählen oder auch alternativ eine eigene Zweckbindung einsetzen, an die wir uns strikt halten.

Wie erhalte ich eine Spendenbescheinigung?
Die Spendenbescheinigung bekommen Sie auf dem Postweg. Dafür ist es nötig, dass Sie Ihre vollständige Postadresse bei der Online-Spende angeben. Bitte haben Sie einige Tage Geduld - wir schicken die Spendenbescheinigung ab, wenn der Spendenbetrag auf unserem Spendenkonto gutgeschrieben ist.

Gerne beantworten wir Ihre weiteren Fragen?