Diakonie Himmelsthür

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Die Service-Center und ihre Aufgaben

Bild eines Büroarbeitsplatzes

Eine gute Organisation und eine serviceorientierte Verwaltung sind grundlegende Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit innerhalb der Diakonie Himmelsthür.

Wir haben unsere Aufgabenverteilungen in Service-Centern organisiert:

Service-Center Betriebswirtschaft/Verwaltung:

  • Buchhaltung
  • Personal
  • Allgemeine Verwaltung
  • Beteiligungen/Controlling
  • EDV

Service-Center Diakoniemarketing und Qualitätsentwicklung:

  • Kundenorientierung
  • Personalentwicklung / Fort- und Weiterbildung
  • Öffentlichkeitsarbeit / Fundraising
  • Qualitätsmanagement

Service-Center Betriebswirtschaft/Verwaltung:

Wir verstehen Management und Organisation als Chance, den Bewohner/innen und den Mitarbeiter/innen das Wohnen, Leben und Arbeiten in der Diakonie Himmelsthür so sinnerfüllt wie möglich zu entwickeln und zu gestalten. Dementsprechend hat unsere Verwaltung eine breite Aufgabenpalette zu bewältigen. Von einer innovativen Organisationsentwicklung über ein menschengerechtes Personalmanagement bis hin zu einer effizienten wirtschaftlichen Versorgung nehmen wir die diakonischen Herausforderungen für die Zukunft an!

In gemeinsamer Verantwortung für das Ganze arbeiten wir zusammen. Die meisten Mitarbeiter/innen sind in den Abteilungen Wirtschaft und Haustechnik beschäftigt. Architekten, Handwerker, Köche/Köchinnen und Hauswirtschaftsleiterinnen u. a. sorgen verantwortungsvoll für das Leben in der Diakonie Himmelsthür. Betriebswirte, Juristen, Industriekaufleute, Personalfachleute u. a. arbeiten kompetent für eine innovationsorientierte Organisation. Sie alle werden von einer effizienten EDV-Organisation unterstützt.

Service-Center Diakoniemarketing und Qualitätsentwicklung

Ein guter Dienstleister zu sein, ist auch für dieses Service-Center selbstverständlich. Wir unterstützen die Kolleginnen und Kollegen, die Menschen mit Behinderungen assistierend zur Seite stehen. Eine gute Unterstützung ihrer Arbeit soll dazu beitragen, dass Menschen mit Assistenzbedarf, die die Angebote der Diakonie Himmelsthür in Anspruch nehmen, so selbstbestimmt wie möglich ihr Leben gestalten können und das individuell erforderliche Maß an Unterstützung bekommen.

In unserem Service-Center werden Konzepte erarbeitet, mit denen die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden gut erfüllt werden können. Dazu werden u. a. adäquate und umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote für die Mitarbeitenden entwickelt und durchgeführt. Die Arbeitsabläufe werden regelmäßig auf ihre Zweckmäßigkeit und auf ihre Qualität hin geprüft und ggf. verändert. Außerdem unterstützen wir die Arbeitsbereiche, die die direkte Assistenz leisten, durch eingeworbene Spenden in ihrer Arbeit. Und schließlich tragen wir durch entsprechende Veröffentlichungen dazu bei, dass diese guten Angebote auch bekannt sind.

In christlicher Verantwortung arbeiten wir Hand in Hand, damit neben dem Wort des Glaubens auch mit der Tat das diakonische Profil unseres Unternehmens deutlich wird.


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